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LISTA
DE LOS INDICATIVOS INTERNACIONALES |
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¿Durante
el día, las llamadas son más caras?
No, Telephone 2 propone una sola tarifa las 24
horas, los 365 días del año. |
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¿Se
puede llamar desde un celular a un celular?
Telephone 2 le permite llamar desde cualquier teléfono
(celular, fijo, público...) a cualquier
teléfono fijo en Argentina y a cualquier
teléfono
(fijo o celular) en el exterior.
Las llamadas a celulares nacionales todavía
no se pueden realizar hasta que este aclarada la
regulación del
CPP (Calling Party Pays). |
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¿Cuánto
tarda en activar la conexión a la red
Telephone 2?
Una vez que usted entregue la mínima documentación
necesaria, la activación del servicio se
realiza dentro de las 24 horas hábiles. |
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¿Cómo
puedo averiguar el consumo mensual?
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Servicio Pospago
y Directo |
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Todos
los titulares de Cuentas reciben, junto
con su factura, un resumen completo
de todas sus llamadas. Además,
su consumo se
puede averiguar en cualquier momento
en línea, en la sección
"Mi cuenta" del sitio web
www.telephone2.com
o telefónicamente
comunicándose al 5522- 1109. |
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Servicio prepago |
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Al realizar su
llamada, se enterará del saldo
de su tarjeta. |
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¿Cuál
es el procedimiento a seguir para utilizar el
servicio?
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T2
Directo: |
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Con
este servicio sólo
debe marcar el número con
el cual desea comunicarse.
ATENCIÓN: Este servicio no es
automático, para habilitarlo
comuníquese a nuestro Centro
de Atención al Cliente 0810-222-8-222
o desde el interior del país,
0800-200-1234. |
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T2 Open: |
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Si usted llama
desde un número habilitado:
sólo marque nuestras líneas
gratuitas de acceso al servicio y
luego el número de teléfono
deseado.
Si usted llama desde cualquier otro
teléfono, no habilitado: marque
nuestras líneas gratuitas de
acceso al servicio, ingrese su clave
y
disque el número de teléfono
deseado.
Nota: si su empresa tiene una central
configurada, usted podrá marcar
el número de larga distancia
directamente |
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¿Puedo
suspender el servicio?
En caso de necesitar suspender cualquiera
de los servicios de Telephone 2, por favor
comuníquese con nuestro Centro de Atención
al Cliente, 0810-222-8-222 o desde el interior
del país, 0800-200-1234 para mas información
ya que existen variaciones de acuerdo
al tipo de servicio que posea. |
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¿Hay
gastos de suscripción o algún otro?
Si, solo en caso de que utilice el servicio, se
le cobrará a los clientes residenciales
un costo administrativo de $4.90 + iva y a los
clientes
corporativos $5.90 + iva. Para bonificar
este costo puede adherirse al débito directo
de su cuenta corriente o caja de ahorro.
Para más
información comuníquese con nuestro
Centro de Atención al Cliente, 0810-222-8-222 o desde el interior del país,
0800-200-1234. |
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¿Cómo
utilizar nuestro servicio desde cualquier teléfono?
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Disque
0823-200-2222 (servicio
pospago,0822-200-2222
(servicio prepago), para comunicarse
con la plataforma de
Telephone
2. |
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